Política de privacidade
Como a AimaHelp utiliza informações de contactos, documentos e visitas a este site.
Quem trata os seus dados
A AimaHelp é responsável pelos dados pessoais que utiliza para responder ao seu contacto e prestar um serviço acordado. Contacte-nos em geral@aimahelp.pt.
O que precisamos e para quê
Quando nos contacta, utilizamos os seus contactos, mensagens e documentos partilhados para compreender a situação, responder, preparar documentos do pedido e coordenar o apoio acordado. Pedimos apenas informação relevante para o contacto ou serviço. Comece com um breve resumo, sem enviar documentos sensíveis. Explicamos o que é necessário antes de pedir mais.
Quem pode aceder aos dados
Na AimaHelp, o acesso é limitado às pessoas que precisam dos dados para o seu contacto ou serviço. Informações e documentos relevantes podem ser partilhados com um advogado quando for necessário apoio jurídico. Prestadores que asseguram o funcionamento essencial do site podem tratar informação técnica necessária. Não usamos os seus contactos ou documentos para publicidade.
O site e o WhatsApp
O fornecedor de alojamento do site, Vercel, trata informação técnica dos pedidos e de segurança, como o endereço de internet e dados do navegador, para disponibilizar e proteger o site. O site memoriza o idioma escolhido e este aviso de privacidade. Não há rastreadores de publicidade ou análise no site público. Os dados e resultados da calculadora não são guardados. O WhatsApp é um serviço de terceiros com regras de privacidade próprias; seguir uma ligação abre esse serviço. Os prestadores podem tratar informação fora de Portugal; não prometemos que todos os dados ficam em Portugal.
Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos informações de contactos e documentos apenas enquanto forem necessários para responder, prestar o serviço acordado e manter registos exigidos por lei. Pode pedir a eliminação por email. Alguns registos podem ter de ser mantidos para cumprir obrigações legais.
As suas escolhas e direitos
Pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais. Conforme a situação, pode também pedir a limitação do uso, opor-se ao uso ou receber uma cópia transferível. Quando o uso depende do seu consentimento, pode retirá-lo. Podemos precisar de confirmar a sua identidade e de manter registos legalmente exigidos. Pode mudar o idioma no menu e rever o aviso de privacidade abaixo.
Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, escreva para geral@aimahelp.pt.
Também pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).